SỬA TỦ ĐÔNG
Trong đó, sửa tủ đông là một trong những dịch vụ mũi nhọn của VinCool. Dưới đây là những ưu điểm của dịch vụ sửa tủ đông:
- Nhanh chóng: Dù bạn ở đâu tại TPHCM, VinCool đều cam kết hỗ trợ tại nhà trong vòng 30 phút.
- Sửa triệt để hư hỏng: Đây là yếu tố tạo nên uy tín cho VinCool. Chỉ với 1 lần sửa chữa, tủ đông nhà bạn sẽ hoạt động bình thường.
- Nhiệt tình phục vụ: Trình độ tốt, thái độ phục vụ còn tốt hơn – đó là nhận xét mà khách hàng dành cho nhân viên VinCool. Sự tận tình và chu đáo của kỹ thuật viên sẽ ghi đậm dấu ấn khó phai trong bạn.
- Linh kiện chính hãng: Chúng tôi cam kết sử dụng linh kiện chuẩn, xuất xứ rõ ràng. VinCool nói không với linh kiện kém chất lượng hay hành vi tráo đồ, tráo linh kiện của khách.
- Giá cạnh tranh nhất TPHCM: Chúng tôi tư vấn cho khách hàng phương án sửa tủ đông tối ưu và tiết kiệm nhất. Cùng với đó là mức giá sửa chữa cạnh tranh nhất trong khu vực.
- Bảo hành dài hạn: Bảo hành lên đến 12 tháng với chính sách hậu mãi chu đáo.
- Hỗ trợ 24/7: Bất kể đêm hay ngày, bạn gọi là chúng tôi sẽ có mặt. VinCool chỉ dừng hoạt động vào ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Hãy chọn điện lạnh VinCool để tủ đông nhà bạn nhận được sự chăm sóc chuyên nghiệp và chu đáo nhất nhé!
Quy trình sửa tủ đông tại nhà
Quy trình nhanh, gọn là yếu tố không thể thiếu tạo nên sự chuyên nghiệp cho dịch vụ sửa tủ đông của VinCool. Quy trình sửa tủ đông tại nhà bao gồm 4 bước:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua fanpage, zalo hoặc hotline. Sau khi tiếp nhận yêu cầu từ bạn, nhân viên trực tổng đài sẽ tiến hành tư vấn sơ bộ.
- Sau đó, kỹ thuật viên sẽ xuất phát từ chi nhánh gần bạn nhất trong tổng số 20 chi nhánh của VinCool.
Bước 2: Kiểm tra và tư vấn tại nhà
- Kỹ thuật viên kiểm tra toàn diện tình trạng của tủ đông. Lập danh mục sửa chữa và tư vấn chi tiết cho bạn.
- Sau khi thống nhất phương án sửa chữa, chúng tôi sẽ báo giá chính xác. Đây là giá cuối cùng, tuyệt đối không phát sinh phụ phí.
- VinCool miễn phí kiểm tra và tư vấn tại nhà.
Bước 3: Sửa tủ đông
- Nếu báo giá được chấp thuận, kỹ thuật viên VinCool lập tức bắt tay vào sửa tủ đông. Bạn có thể giám sát từ đầu đến cuối hoạt động sửa chữa.
- Linh kiện chỉ được thay thế khi thực sự cần thiết.
Bước 4: Kiểm tra lần cuối và bàn giao
- Sau khi bước 3 hoàn tất, kỹ thuật viên kiểm tra lại kỹ càng mọi tính năng của tủ đông.
- Cuối cùng, tủ đông được bàn giao khi đã hoạt động ổn định.
* Chế độ bảo hành sau sửa chữa
- Sau khi sử dụng dịch vụ bạn sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, dài hạn theo quy định của công ty.
- Trong trường hợp tủ đông gặp sự cố sau sửa chữa, điện lạnh VinCool sẽ cử kỹ thuật xuống kiểm tra, bảo hành trong thời gian sớm nhất.
Dấu hiệu nhận biết cần sửa tủ đông
Khi tủ đông gặp sự cố, bạn nên liên hệ ngay với trung tâm điện lạnh uy tín để được hỗ trợ và tư vấn. Bạn không nên tự sửa tủ đông theo hướng dẫn trên mạng nếu không có chuyên môn.
Dưới đây là một số dấu hiệu thông báo tủ đông của bạn đang gặp sự cố:
- Tủ đông không hoạt động
- Tủ không lạnh hoặc làm lạnh rất lâu
- Đèn của tủ đông không sáng
- Tủ đông phát ra tiếng ồn lớn
- Tủ đông bị chảy nước
