SỬA TỦ MÁT
Xuyên suốt 15 năm hình thành và phát triển, VinCool hoạt động dựa trên 3 tôn chỉ:
- Trung thực: “Một lần bất tín, vạn lần bất tin”. Hiểu được điều này, VinCool luôn coi trung thực là tôn chỉ hàng đầu trong kinh doanh. Chúng tôi phục vụ bạn bằng tấm lòng chân thành nhất, tuyệt đối không lừa gạt hay gian dối.
- Trách nhiệm: Với tinh thần trách nhiệm cao, kỹ thuật viên VinCool chú ý đến từng lỗi nhỏ nhất, nhằm khắc phục triệt để hư hỏng. Vì vậy, khách hàng thường phản hồi rất tốt về dịch vụ sửa tủ mát của chúng tôi.
- Tối ưu: Tối ưu thời gian, tối ưu chi phí và tối đa sự thuận tiện. Lựa chọn sửa tủ mát của VinCool là bạn đang tận hưởng sự tối ưu.
Ưu điểm dịch vụ sửa tủ mát của VinCool
Bên cạnh sự khẳng định về uy tín, dịch vụ sửa tủ mát của VinCool còn sở hữu những ưu điểm như:
– Hỗ trợ siêu tốc:
- Tủ mát là thiết bị dự trữ và bảo quản một lượng lớn thực phẩm. Bất kì sự cố nào của tủ mát đều sẽ gây ra bất tiện lớn cho bạn. Do đó, tốc độ là yếu tố quan trọng nhất khi sửa tủ mát.
- Với 20 chi nhánh tại khắp các quận huyện, VinCool sẽ hỗ trợ tận nơi chỉ trong vòng 30 phút. Bạn có thể yên tâm về thực phẩm trong tủ mát sẽ không bị hư hỏng.
– Khắc phục triệt để hư hỏng:
- Kỹ thuật viên của chúng tôi có tay nghề giỏi, được đào tạo bài bản cùng với tinh thần trách nhiệm cao. Tất cả tạo nên chất lượng sửa tủ mát trên cả tuyệt vời.
– Thái độ phục vụ nhiệt tình:
- Trình độ tốt, thái độ phải tốt hơn – đó là tâm niệm của chúng tôi khi phục vụ khách hàng. Đây cũng chính là yếu tố khiến thương hiệu VinCool ngày được khách hàng yêu mến.
– Giá cạnh tranh nhất TPHCM:
- Nhờ tư vấn phương án sửa tủ mát tối ưu, chúng tôi luôn tiết kiệm chi phí nhiều nhất cho khách hàng.
- Giá dịch vụ sửa tủ mát của VinCool cũng thuộc top rẻ nhất TPHCM.
– Cam kết linh kiện chính hãng:
- Tại VinCool, chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện chuẩn, có xuất xứ rõ ràng. Tuyệt đối không sử dụng linh kiện cũ, second-hand hay hàng trôi nổi.
- Các hành vi đánh tráo linh kiện trên thiết bị của khách không bao giờ xảy ra.
– Chế độ hậu mãi hấp dẫn
- Bảo hành sau sửa chữa lên tới 12 tháng.
- Khắc phục mọi sự cố một cách nhanh chóng nhất.
– Hỗ trợ 24/7
- Dù đêm hay ngày, bạn gọi là chúng tôi sẽ hỗ trợ tận nơi.
- Điện lạnh VinCool chỉ nghỉ ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
- Trăm nghe không bằng một thấy, bạn hãy trải nghiệm dịch vụ sửa tủ mát của điện lạnh VinCool nhé!
Quy trình sửa tủ mát
Một quy trình sửa chữa chuyên nghiệp sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự tiện lợi cho khách hàng. Hiểu được điều đó, chúng tôi đã xây dựng quy trình sửa tủ mát gồm 4 bước:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
- Sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ từ bạn, nhân viên VinCool sẽ ngay lập tức xuất phát ở chi nhánh gần nhất.
Bước 2: Kiểm tra và tư vấn tại nhà
- Kỹ thuật viên kiểm tra kĩ càng và toàn diện tình trạng tủ mát tại nhà/cơ sở kinh doanh của bạn. Tiếp đến, chúng tôi sẽ lập danh mục cần sửa chữa và báo giá chi tiết cho bạn
- Các hoạt động kiểm tra và tư vấn tại nhà hoàn toàn miễn phí.
Bước 3: Thực hiện sửa chữa/thay thế
- Các hoạt động sửa tủ mát và thay thế linh kiện được thực hiện ngay tại chỗ dưới sự giám sát của bạn.
- Trong trường hợp lỗi quá phức tạp hoặc không gian bất tiện cho việc sửa chữa, chúng tôi sẽ di dời tủ mát về chi nhánh hoặc một địa điểm khác phù hợp.
Bước 4: Vận hành và bàn giao tủ mát
- Sau khi sửa chữa hoàn tất, tủ mát sẽ được kỹ thuật viên vận hành thử nghiệm để chắc chắn mọi tính năng đã hoạt động ổn định.
- Kết thúc quy trình, kỹ thuật viên bàn giao tủ mát và gửi phiếu bảo hành dịch vụ cho bạn.
*Chế độ bảo hành sau sửa chữa
- Sau khi sử dụng dịch vụ, bạn sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và dài hạn theo quy định của công ty.
- Trong trường hợp tủ mát gặp sự cố sau sửa chữa, điện lạnh VinCool sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra và bảo hành trong thời gian sớm nhất.
Khi nào cần sửa tủ mát?
Vậy đâu là dấu hiệu cảnh báo tủ mát đang gặp sự cố? Nếu phát hiện một trong những dấu hiệu sau, bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được kiểm tra và tư vấn sớm nhất.
- Tủ mát không lên nguồn dù đã cắm điện
- Tủ mát không lạnh hoặc làm lạnh yếu
- Tủ mát bị thủng dàn
- Tủ mát bị xì gas trong khi hoạt động.
- Block của tủ bị hư.
- Tủ mát phát ra tiếng động lớn.
- Tủ mát bị chảy nước.
Xin nhắc lại, điện lạnh VinCool hỗ trợ kiểm tra tận nơi hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể liên lạc với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ VINCOOL
- Trụ sở chính: 8 Đường Tân Chánh Hiệp 26, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
- Hotline: 0768.234.739
- Fanpage: https://www.facebook.com/Dienlanhvincool.vn
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến chủ nhật (24/7). Kể cả ngày lễ.
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ SỬA TỦ MÁT
Tủ mát làm lạnh không hiệu quả
Một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này bao gồm:
- Tủ mát đặt gần các thiết bị tỏa nhiệt mạnh hoặc bị ánh nắng mặt trời chiếu trực tiếp.
- Block làm lạnh gặp sự cố.
- Tủ mát bị hết gas làm lạnh.
Đầu tiên, bạn nên chọn lại vị trí đặt tủ mát ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng mặt trời. Nếu tình trạng không cải thiện, bạn nên gọi cho đơn vị sửa chữa điện lạnh để được tư vấn.
Tủ mát phát ra tiếng ồn lớn
Đầu tiên, bạn hãy kiểm tra vị trí đặt tủ mát. Hãy đặt tủ mát ở vị trí bằng phẳng nhất có thể.
Mặt khác, block có thể bị rời hoặc lỏng lẻo trong quá trình vận chuyển. Khi tủ mát hoạt động, block va vào thành tủ phát ra tiếng ồn lớn. Bạn hãy kiểm tra block và vít lại cho chặt. Trong trường hợp cần trợ giúp, bạn nên gọi cho đơn vị sửa chữa điện lạnh để được tư vấn.
Tủ mát bị đọng nước trên mặt kính
Bạn nên chọn tủ mát có chức năng sấy tự động để làm khô mặt kính khi cần thiết. Nếu hệ thống màng sấy, ống sấy bị hỏng, cháy dẫn đến đọng nước thì bạn hãy kiểm tra và thay thế ngay lập tức. Trong thời gian chờ đợi trung tâm điện lạnh hỗ trợ, bạn có thể dùng khăn bông để lau khô nước trên mặt kính.
Hiện tượng tê giật khi chạm vào tủ mát
Hiện tượng này xảy ra do tủ mát bị hở điện. Nguyên nhân có thể do dây dẫn điện tiếp xúc với nước hoặc bề mặt ẩm, hoặc nghiêm trọng hơn là dây điện bị hở.
Để đảm bảo an toàn, bạn nên chọn đường dẫn điện ở nơi khô ráo, tránh ẩm thấp. Hãy chọn dây điện có lớp vỏ chắc chắn và thực hiện tiếp đất cho tủ mát nếu có thể.
